L’evoluzione dei programmi fedeltà nei casinò: come le nuove normative stanno rimodellando il rapporto con il giocatore
Negli ultimi due decenni il panorama dei casinò ha vissuto una trasformazione radicale. Dopo il boom dei grandi resort tradizionali, dove i programmi fedeltà erano spesso semplici schemi di punti legati al volume di gioco, le autorità europee hanno introdotto una serie di riforme volte a proteggere il consumatore e a garantire la trasparenza del […]