O que você precisa saber para pedir um reembolso
De acordo com informações do próprio site da seguradora, a Bradesco Saúde disponibiliza o reembolso de procedimentos médicos e hospitalares cobertos pelo seguro contratado e realizados fora da rede referenciada.
Assim, mesmo que a clínica não esteja conveniada ao plano, o beneficiário pode escolher o médico de sua confiança e preferência e realizar a consulta através da modalidade de reembolso.
O reembolso é feito pela própria seguradora após conferência da documentação necessária, de acordo com os limites e cláusulas previstas em contrato.
Passo a passo para solicitar o reembolso na Bradesco Saúde:
O Instituto de Urologia Mato Grosso do Sul atende os clientes Bradesco Saúde através da modalidade de reembolso. Como funciona:
- O paciente realiza a consulta com um dos nossos médicos de sua preferência e paga pelo serviço.
- No final da consulta, nossa equipe de atendimento disponibilizará a nota fiscal ou recibo contendo os dados da clínica, o nome do paciente, data do atendimento e valor cobrado.
- Com a nota fiscal ou recibo em mãos o paciente já pode solicitar o reembolso pelas centrais de relacionamento do Bradesco.
Documentação necessária para reembolso Bradesco Saúde
A Bradesco saúde exige alguns documentos para a realização do reembolso. A documentação solicitada para reembolso varia de acordo com o tipo de atendimento:
Consulta médica
A Bradesco saúde informa que são consideradas consultas médicas aquelas realizadas em ambulatório ou consultório com o médico da preferência do beneficiário.
Não são consideradas consultas as sessões com nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, acupunturistas e terapeutas ocupacionais. Esses atendimentos enquadram-se na categoria Terapias.
Documentação necessária para reembolso de consulta de pacientes Bradesco saúde:
– Nota Fiscal ou Recibo: Constando nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, especialidade, assinatura e número do conselho de classe do profissional que realizou o atendimento, nome do paciente, data do atendimento e valor cobrado.
– Envio de documentação física: Não é necessário o envio de documentação física original para o reembolso de consultas médicas nas solicitações pelos feitas pelos site e apps.
Documentação necessária para reembolso de Cirurgia ou internação clínica de pacientes Bradesco saúde:
– Nota Fiscal ou Recibo: Constando nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, assinatura, especialidade e número do conselho de classe do profissional que realizou o atendimento, nome do paciente, data do atendimento e valor cobrado.
– Relatório pós-operatório ou relatório de internação: Relatório detalhado pelo médico responsável com descrição completa do ato cirúrgico ou da internação.
– Descrição dos serviços ou despesas hospitalares item a item: Relatório indicando o valor cobrado por cada integrante da equipe médica e seu grau de participação na cirurgia ou discriminação item a item dos serviços, despesas hospitalares/ambulatoriais com os respectivos valores unitários.
– Envio de documentação física: Não é necessário o envio de documentação física original para o reembolso de cirurgia, internação clínica ou parto nas solicitações pelos feitas pelos site e apps.
Sou paciente Bradesco Saúde, onde faço a solicitação de reembolso
Os pacientes da Bradesco Saúde podem solicitar reembolso de despesas de consultas médicas através dos canais de atendimento aos clientes Bradesco Saúde. As solicitações podem ser feitas:
- Via portal Bradesco Seguros
- Via aplicativo Bradesco Saúde
- Via aplicativo Bradesco Seguros
- Solicitação presencial – diretamente na sucursal Bradesco Seguros em Campo Grande/MS
Para realizar o pedido de reembolso, basta que o segurado acesse o canal escolhido, click em “Solicitar Reembolso” e prossiga às etapas indicadas.
Sou paciente Bradesco Saúde, como solicitar reembolso
Veja as etapas informadas pela Bradesco Saúde para solicitação do reembolso das despesas médicas e hospitalares:
- Consulte a documentação necessária;
- Solicite o reembolso por meio dos canais digitais ou presencialmente em uma de nossas sucursais;
- Após a solicitação, seu pedido será analisado e você poderá acompanha-lo pelo Portal Bradesco Seguros ou pelos apps;
- Uma vez aprovado, o valor do reembolso será depositado na conta cadastrada.
Instituto de Urologia Mato Grosso do Sul – Médicos urologistas em Campo Grande/MS